Shop Pay, Google Pay, PayPal et toutes les principales cartes de crédit. Le processus de paiement est entièrement sécurisé et crypté.

La taxe de vente est applicable aux commandes canadiennes. La ou les taxes de votre province vous seront facturées.

Veuillez nous contacter à l'adresse support@camelotcrafts.ca ou via notre formulaire en ligne et nous serons heureux de voir si nous pouvons répondre à votre demande.

Non, il suffit de passer la commande en tant qu'invité. Vous pouvez accéder aux informations relatives à la commande via le lien figurant dans votre e-mail de confirmation.

Pour créer un compte, cliquez sur CRÉER UN COMPTE (situé dans le coin supérieur droit) et suivez les instructions. En créant un compte, vous pouvez accélérer le processus de paiement de vos futures commandes et suivre toutes vos commandes en un seul endroit facile d'accès.

Cliquez sur "Se connecter ou Créer un compte" dans le coin supérieur droit.

Cliquez sur "Se connecter" dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur "Mot de passe oublié?" et suivez les instructions.

Si un article n'apparaît plus sur le site, il est peut-être en rupture de stock ou discontinué. Veuillez envoyer un courriel à support@camelotcrafts.ca ou utiliser notre formulaire en ligne pour obtenir de l'aide.

Les codes promotionnels, le cas échéant, peuvent être saisis après avoir procédé au paiement. Saisissez votre code promotionnel dans le champ marqué CODE DE REDUCTION. La réduction valable sera déduite du montant de votre commande.

Non. Pour l'instant, vous ne pouvez utiliser qu'un seul coupon ou code de promotion par commande.

Il peut y avoir des restrictions sur les codes (ex. : une utilisation par adresse e-mail). Si un code promo ne fonctionne pas et que vous pensez qu'il s'agit d'une erreur système, contactez-nous avant de passer à la caisse. Une fois que vous êtes passé à la caisse, nous ne pouvons pas modifier les commandes.

Veuillez vous référer à notre page POLITIQUE DE RETOUR (cliquez ici) pour une liste de ce qui peut et ne peut pas être retourné et/ou échangé.